“Studi Literatur Sistematis: Perubahan Pola Pikir (Mindset) dan Budaya Kerja (Work Culture) untuk Mengembangkan Pelayanan Prima (Service Excellent) pada Bidang Pendidikan”, JITERA, vol. 3, no. 2, pp. 390–417, Sep. 2026, doi: 10.69673/102k1q73.